01
Joule Work
Conversations para plantear un objetivo; Spaces para reunir trabajo y contexto; Develop para crear capacidades mediante Joule Studio. La experiencia habilitada se valida para cada cliente.
SAP BUSINESS AI & JOULE
Inteligencia que entiende. Agentes que actúan.
Conectamos SAP Joule con tus procesos, datos y sistemas para convertir prioridades de negocio en acciones con responsables y resultados medibles.
Ilustración conceptual · Inteligencia empresarial conectada
01 / Prioridades del negocio
02 / Agentes conectados
03 / Ejecución con gobierno
DEL OBJETIVO A LA EJECUCIÓN
Una nueva forma de coordinar el trabajo.
Joule Work reúne la experiencia. Los asistentes coordinan agentes especializados. Nexton diseña cómo esa capacidad se conecta con tu operación.
02
Asistentes y agentes
Coordinación entre tareas, herramientas y sistemas para avanzar en procesos con múltiples pasos.
03
Joule Studio
Agentes, aplicaciones y flujos propios cuando las reglas del negocio requieren capacidades específicas.
Ilustración conceptual · Colaboración con supervisión
UN OBJETIVO DE NEGOCIO
Joule Work
Conversations · Spaces · Develop
COORDINACIÓN
Joule Assistants
Contexto del rol y del proceso
Agentes SAP
Agentes propios
Agentes externos
SISTEMAS CONECTADOS
SAP · Datos · Aplicaciones empresariales
Permisos · Aprobación · Trazabilidad
CÓMO LOS AGENTES HACEN AVANZAR EL TRABAJO
Pasos conectados. Responsabilidades claras.
01
Detectar
Identificar excepciones y señales.
02
Analizar
Conectar datos y contexto del negocio.
03
Proponer
Comparar las posibles respuestas.
04
Aprobar
Aplicar permisos y reglas de decisión.
05
Ejecutar
Actuar en los sistemas y registrar el resultado.
Flujo ilustrativo. La ejecución sigue los permisos, límites y aprobaciones configurados.
SAP BUSINESS AI / EJECUCIÓN CONECTADA
El contexto que permite actuar en el negocio.
Joule necesita datos confiables, el contexto del proceso y herramientas autorizadas para actuar. Definimos esas conexiones antes de comprometer el alcance del caso.
Datos del negocio
Conectar pedidos, inventario, proveedores y registros financieros con definiciones consistentes y responsables del dato.
Contexto del proceso
Definir dependencias, excepciones y reglas de decisión. Evaluar SAP Business Data Cloud, SAP Knowledge Graph, Signavio y LeanIX según el entorno.
Acción autorizada
Definir qué puede consultar, recomendar y ejecutar un agente, quién aprueba las excepciones y cómo se registra el resultado.
CASOS DE NEGOCIO
Empieza donde una mejor decisión tiene valor.
Priorizamos oportunidades por impacto, viabilidad, acceso a datos y capacidad para ejecutar la respuesta.
01
Retail
Inventario sin venta, disponibilidad, surtido y excepciones de pedidos.
02
Finanzas
Revisión de anomalías, conciliaciones y tareas de cierre con evidencia.
03
Compras
Análisis de proveedores, seguimiento de solicitudes y excepciones de abastecimiento.
04
Manufactura y operaciones
Pedidos y materiales en riesgo, excepciones de planeación y respuestas coordinadas entre abastecimiento, producción y servicio.
Oportunidades para evaluar con Nexton. La selección de capacidades estándar o agentes propios depende del entorno y alcance del cliente.
RETAIL / CASO DESTACADO
El inventario detenido exige una decisión.
Conecta ventas, existencias y contexto comercial para identificar qué no se vende y qué acción conviene evaluar.
01 / Detectar acumulación por SKU, tienda y temporada.
02 / Comparar transferencias, promociones y reabasto.
03 / Autorizar acciones y medir su resultado.
PDF · Español · 8 páginas
DE LAS SEÑALES DEL NEGOCIO A LAS OPCIONES DE ACCIÓN
01
Ventas + existencias
Identificar lo que no se mueve.
02
Tienda + temporada
Entender el contexto comercial.
03
Opciones de acción
Transferir, promover o reabastecer.
SERVICIOS NEXTON
Del primer caso a la operación.
Conocimiento SAP, procesos de negocio e integración para acompañar la adopción con entregables claros.
01
Evaluar y priorizar
Caso de negocio, diagnóstico de datos y revisión de capacidades SAP.
Hoja de ruta y arquitectura objetivo.
02
Diseñar e integrar
Conexiones con SAP y otras aplicaciones, reglas y autorizaciones.
Flujo de trabajo y controles definidos.
03
Construir y validar
Configuración de capacidades y agentes propios con pruebas de negocio.
Piloto y criterios de aceptación.
04
Operar y mejorar
Seguimiento, gestión de excepciones y mantenimiento durante el ciclo de vida.
Modelo de soporte y medición de resultados.
GOBIERNO DESDE EL DISEÑO
Mayor capacidad. Responsabilidad explícita.
Joule Studio, SAP AI Agent Hub y protocolos como A2A y MCP amplían las opciones de construcción, visibilidad e integración. El modelo de control se define para cada implementación.
01
Identidad y autoridad
Define quién consulta, propone, aprueba y ejecuta.
02
Conexiones autorizadas
Integra herramientas y agentes con el acceso que requiere cada tarea.
03
Visibilidad y seguimiento
Mantén responsables, evidencia y respuesta ante excepciones.
DEL PILOTO AL VALOR
Un piloto con línea base. Una decisión con evidencia.
Seleccionar un proceso, un responsable y un alcance acotado. Comparar el resultado con el desempeño actual e incluir preparación de datos, integración, licencias y costos de operación.
Resultado de negocio
Retail: inventario envejecido y margen después de logística y descuentos. Manufactura: pedidos en riesgo y cumplimiento de entregas. Finanzas: tiempo de resolución de excepciones.
Calidad y control
Medir aceptación de recomendaciones, acciones incorrectas, cobertura de aprobaciones y excepciones. Mantener un responsable y la posibilidad de detener el flujo.
Escalar con criterio
Acordar umbrales de aceptación y un modelo de soporte antes de ampliar el alcance. Los resultados dependen del proceso, los datos y las capacidades habilitadas para cada cliente.
RECOMMENDED READING · NEXTON PERSPECTIVE
Decisions with context.
Actions with control.
Three concrete Retail, Manufacturing and Finance cases. See the evidence, approvals and integrations behind each decision, Nexton's deliverables and how to assess a pilot.
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LECTURA DESTACADA · PERSPECTIVA NEXTON
Decisiones con contexto.
Acciones con control.
Tres casos concretos de Retail, Manufactura y Finanzas. Conoce la evidencia, las aprobaciones y las integraciones de cada decisión, los entregables de Nexton y cómo evaluar un piloto.
Descargar brochure general ↗ANTES DE EMPEZAR
Las preguntas que definen el alcance.
¿Qué necesitamos para empezar?
Un proceso prioritario, un responsable de negocio y una revisión de los sistemas, datos y licencias disponibles. Definimos una línea base y el alcance del piloto.
¿Podemos usar agentes estándar y propios?
Sí, según el caso. Evaluamos primero el ajuste de las capacidades SAP disponibles y diseñamos extensiones cuando las reglas del negocio lo justifican.
¿Los agentes ejecutan cambios automáticamente?
El alcance de ejecución se configura. Acciones como cambios de precio, transferencias o reabasto deben respetar permisos, límites y aprobaciones definidos.
¿Joule está disponible en cualquier entorno SAP?
La disponibilidad depende del producto, edición, release, región y contrato. Verificamos estos requisitos antes de comprometer el alcance de la solución.
¿Qué proceso necesita una mejor forma de trabajar?
Definamos el caso, la información disponible y cómo medir el resultado.
SAP y Joule son marcas de SAP SE. Los casos presentados son oportunidades de diseño y evaluación; el alcance y la disponibilidad se validan para cada cliente.