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La operación efectiva de SAP no depende de reaccionar rápido, sino de operar con método.Nuestro modelo AMS se basa en cuatro pilares que garantizan estabilidad, seguridad, mejora continua y gobierno real.
Operar SAP no es una tarea de soporte.Es una responsabilidad del negocio.
Asumimos la responsabilidad total de la operación SAP para proteger la continuidad, el cumplimiento normativo y el desempeño — todos los días.
Identificación temprana de riesgos antes de que se conviertan en incidentes.
Monitoreo proactivo y alertas
Análisis de tendencias y detección de incidencias recurrentes
Visibilidad de deuda técnica
Contención rápida y resolución permanente de los problemas.
Análisis de causa raíz
Gestión de problemas
Ejecución controlada de cambios
Optimización continua alineada con las prioridades del negocio.
Backlog de mejora continua
Ajuste y optimización de desempeño
Alineación a mejores prácticas SAP
Prevención es más barata que recuperación.
La disciplina es mejor que apagar incendios.
Las operaciones SAP proactivas requieren más que experiencia técnica — requieren gobierno, transparencia y rendición de cuentas medible.Nuestro modelo AMS se rige por SLAs claros, KPIs operativos y revisiones estructuradas del servicio que te brindan visibilidad y control total.
Estructura clara, responsabilidades definidas y entrega predecible.
Compromisos operativos alineados con la criticidad del negocio.
Transparencia total sobre la operación y las tendencias de desempeño.
La gobernanza no es burocracia. Es cómo las operaciones escalan de forma segura.
Nuestro modelo de AMS está diseñado para reducir la dependencia y construir propiedad empresarial a lo largo del tiempo — no solo para estabilizar sistemas.
→ Lee nuestra perspectiva: Propiedad. No solo Go-Live.
Dedicado, híbrido o compartido — siempre con gobierno, siempre predecible.
Un solo modelo de AMS no funciona para todas las organizaciones.
Equipo AMS dedicado
Ideal para entornos SAP de misión crítica y alta demanda.
Equipo core asignado (AMS compartido)
Flexibilidad balanceada con experiencia consistente.
Modelo AMS híbrido
La opción más común para landscapes SAP empresariales.
Los modelos de engagement deben adaptarse a tu negocio —no al revés.
Operar SAP a escala empresarial requiere más que disponibilidad — requiere experiencia, disciplina y rendición de cuentas.
En Nexton, la Operación SAP no es una línea de servicio. Es una responsabilidad que asumimos con seriedad.
No solo mantenemos SAP en operación.
Protegemos los sistemas de los que depende tu negocio.